6 Cara Membatalkan Pesanan Lazada Yang Tidak Bisa Dibatalkan

  • Whatsapp
6 Cara membatalkan pesanan Lazada yang tidak bisa dibatalkan hanya 3 menit!
Cara membatlkan pesanan lazada yang tidak bisa dibatalkan.
Daftar isi

Dalam artikel kali ini Tutorly akan membahas cara membatalkan pesanan Lazada yang tidak bisa dibatalkan. Saat berbelanja online, mungkin saja kamu pernah melakukan pembelian tanpa memperhatikan dengan baik detail barang yang dipesan. Namun, saat memeriksa ulang ternyata ada yang tidak sesuai dan ingin membatalkan pesanan tersebut, tapi naasnya pesanan tidak bisa dibatalkan.

6 Cara membatalkan pesanan Lazada yang tidak bisa dibatalkan hanya 3 menit!

Berikut ini adalah 6 langkah untuk membatalkan pesanan Lazada yang tidak bisa dibatalkan:

  1. Buka Lazada
  2. Pilih menu ‘Akun‘ yang berada dipojok kiri bawah
    6 Cara membatalkan pesanan Lazada yang tidak bisa dibatalkan hanya 3 menit
  3. Pada tab ‘Pesanan Saya‘, klik ‘Dalam Proses‘ untuk melihat pesanan
    6 Cara membatalkan pesanan Lazada yang tidak bisa dibatalkan hanya 3 menit
  4. Pilih pesanan yang ingin kamu batalkan > Lalu klik ‘Batal‘
    6 Cara membatalkan pesanan Lazada yang tidak bisa dibatalkan hanya 3 menit
  5. Akan muncul formulir pembatalan pesanan yang harus kamu isi. Isikan alasan pembatalan pesanan secara mendetail pada kolom yang telah disediakan
    6 Cara membatalkan pesanan Lazada yang tidak bisa dibatalkan hanya 3 menit
  6. Pastikan jika kamu telah memahami syarat dan kebijakan mengenai pembatalan pesanan yang telah ditentukan oleh Lazada
  7. Setelah mengisi alasan pembatalan, klik “Submit” atau “Kirim“
  8. Pilihlah metode pengembalian dana, jika kamu melakukan pemesanan dan memilih metode pembayaran COD atau bayar di tempat, maka tidak perlu untuk mengisi metode pengembalian dana. Proses pengembalian dana ini sekitar 2 – 5 hari untuk metode pembayaran menggunakan bank dan 7 – 14 hari untuk metode pembayaran dengan kartu kredit, klikpay, dan lain-lain.

Jika cara di atas masih tidak bisa, silahkan menghubungi CS Lazada untuk melakukan konfirmasi pembatalan pesanan. Namun, perlu diperhatikan kembali status pesanan barang kamu, jika pesanan di akun Lazada mu telah diproses mau tidak mau kamu harus melakukan pembatalan pesanan pada kurir yang datang kerumah.

Untuk menghubungi CS Lazada bisa mengunjungi tautan ini atau hubungi Hotline +622180640090 (Senin sampai Minggu jam 09.00 – 17.00).

Syarat membatalkan pesanan di Lazada

Sebelum memutuskan untuk membatalkan pesanan di aplikasi Lazada, alangkah baiknya jika kamu memahami lebih dahulu mengenai syarat dan kebijakan pembatalan pesanan yang telah ditetapkan oleh Lazada. Berikut ini adalah beberapa syarat dan kebijakan mengenai pembatalan pesanan yang ada di platform Lazada:

  1. Pembatalan pesanan tidak bisa dilakukan jika:
    1. Produk yang kamu pesan merupakan koleksi-koleksi dari LazGlobal atau pun produk-produk produk digital
    2. Barang telah diproses di gudang
    3. Barang sudah diproses oleh pihak supplier
    4. Barang sedang dalam pengiriman atau dalam perjalanan
  2. Total pesanan yang telah kamu lakukan setelah satu atau beberapa item yang dibatalkan tetap memenuhi beberapa syarat, seperti adanya penggunaan diskon, voucher, atau promo-promo lainnya. Apabila tidak memenuhi syarat-syarat tersebut, maka semua pesanan akan dibatalkan secara otomatis
  3. Diskon, voucher, dan promo-promo lain yang telah kamu gunakan pada pesanan yang telah dibatalkan maka tidak bisa di aktifkan atau gunakan kembali. Sedangkan, untuk item-item yang menggunakan store credit secara lebih lanjutnya silahkan hubungi layanan customer service Lazada untuk meminta kode voucher dari store credit yang baru
  4. Jika metode pembayaran pesanan melalui klikpay, kartu kredit, ataupun pay later, maka  proses refund akan dilakukan dalam jangka waktu 7 -14 hari pada hari kerja
  5. Jika pembayaran pesanan menggunakan metode transfer bank, maka waktu pengembalian dana akan membutuhkan waktu sekitar 2 – 5 hari kerja yang dihitung setelah pihak Lazada memproses transaksi pada pihak bank
  6. Pesanan yang telah di batalkan tidak bisa untuk diaktifkan lagi
  7. Harga pesanan dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan. Jadi, harga yang berlaku adalah harga yang tercantum saat pemesanan baru kamu lakukan

Penutup

Itulah beberapa 6 cara membatalkan pesanan Lazada yang tidak bisa dibatalkan yang bisa kamu coba. Namun, jika semua langkah-langkah tersebut tidak berhasil, sebaiknya segera hubungi layanan pelanggan Lazada untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Semoga artikel ini dapat berguna dan bermanfaat, jangan lupa share dan bagikan kepada teman kamu yang sedang bingung dalam membatalkan pesanan Lazada.

Related posts