BPJS Kesehatan adalah layanan asuransi kesehatan yang sangat membantu masyarakat Indonesia untuk mendapatkan pelayanan medis dengan biaya yang lebih terjangkau. Jika kamu memerlukan rujukan dari fasilitas kesehatan (faskes) pertama ke rumah sakit, kini kamu bisa melakukannya secara online.
Gimana cara daftar online rujukan BPJS ke rumah sakit? Yuk, simak langkah-langkahnya di artikel ini!
Apa Itu Rujukan BPJS Online?
Sebelum masuk ke tutorial cara daftar online rujukan BPJS ke rumah sakit, kamu perlu tahu bahwa sistem rujukan online ini memudahkan peserta BPJS untuk mendapatkan pelayanan medis lanjutan tanpa perlu antre lama di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP). Dengan sistem ini, proses administrasi lebih cepat dan efisien.
Syarat dan Ketentuan Daftar Rujukan BPJS Online
Sebelum mendaftar, pastikan kamu memenuhi beberapa syarat berikut:
- Peserta aktif BPJS Kesehatan (tidak dalam status nonaktif atau menunggak iuran)
- Sudah berobat ke FKTP seperti puskesmas atau klinik BPJS
- Memiliki rekomendasi rujukan dari dokter FKTP
- Rumah sakit rujukan bekerja sama dengan BPJS Kesehatan
Cara Daftar Online Rujukan BPJS ke Rumah Sakit
Untuk melakukan pendaftaran rujukan online BPJS, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Melalui Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN adalah cara paling praktis untuk mendapatkan rujukan BPJS ke rumah sakit. Kamu hanya perlu memiliki smartphone dan koneksi internet yang stabil. Berikut cara mendaftarnya:
- Unduh dan Install aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store.
- Login menggunakan nomor kartu BPJS dan kata sandi yang sudah terdaftar. Jika belum memiliki akun, silakan daftar terlebih dahulu.
- Setelah masuk ke aplikasi, pilih menu Pendaftaran Pelayanan, lalu klik Pendaftaran Rujukan Online.
- Masukkan Nomor Kartu BPJS, lalu pilih fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) yang memberikan rujukan. Pastikan FKTP yang kamu pilih sudah sesuai dengan yang terdaftar di BPJS kamu.
- Pilih Rumah Sakit Rujukan yang bekerja sama dengan BPJS. Kamu bisa melihat daftar rumah sakit yang tersedia dan memilih yang paling dekat atau sesuai dengan kebutuhan medis.
- Setelah memilih rumah sakit tujuan, periksa kembali data yang sudah dimasukkan, lalu tekan Submit.
- Simpan atau cetak bukti pendaftaran rujukan yang akan digunakan saat berobat di rumah sakit tujuan.
2. Melalui Website Resmi BPJS
Jika kamu lebih nyaman menggunakan komputer atau laptop, kamu juga bisa mendaftar rujukan BPJS melalui website resmi BPJS Kesehatan. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka https://pcare.bpjs-kesehatan.go.id melalui browser.
- Login dengan akun BPJS Kesehatan yang sudah terdaftar.
- Pilih menu Pendaftaran Rujukan Online di halaman utama.
- Isi data yang diperlukan, seperti nomor kartu BPJS, FKTP asal, serta rumah sakit tujuan.
- Pilih rumah sakit yang tersedia dan pastikan jadwal kunjunganmu sesuai dengan layanan yang disediakan.
- Setelah semua data terisi, klik Submit dan simpan atau cetak bukti rujukan.
3. Melalui Call Center BPJS Kesehatan
Jika kamu mengalami kesulitan dalam menggunakan aplikasi atau website, kamu bisa menggunakan opsi pendaftaran rujukan melalui call center BPJS Kesehatan. Caranya sangat mudah:
- Hubungi Call Center BPJS di 165 menggunakan ponsel atau telepon rumah.
- Sampaikan kepada petugas bahwa kamu ingin mengajukan rujukan ke rumah sakit secara online.
- Berikan informasi yang diminta, seperti nomor kartu BPJS, FKTP asal, serta rumah sakit tujuan.
- Petugas akan membantu mendaftarkan rujukanmu dan mengirimkan bukti pendaftaran melalui email atau pesan singkat.
Dengan menggunakan layanan call center ini, kamu bisa mendapatkan bantuan langsung dari petugas BPJS tanpa perlu repot mengakses aplikasi atau website.
Keuntungan Menggunakan Rujukan BPJS Online
Dengan adanya sistem online, peserta BPJS bisa mendapatkan berbagai keuntungan seperti:
- Lebih praktis tanpa perlu antre di FKTP
- Hemat waktu karena bisa dilakukan kapan saja
- Memudahkan pencarian rumah sakit yang sesuai dengan kebutuhan medis
Kendala yang Mungkin Terjadi dan Solusinya
Terkadang, ada beberapa masalah saat mendaftar rujukan BPJS online. Berikut beberapa kendala umum dan solusinya:
- Aplikasi Mobile JKN error → Coba update aplikasi atau gunakan website BPJS
- Rumah sakit tujuan tidak tersedia → Pilih rumah sakit lain yang masih menerima pasien BPJS
- Akun BPJS tidak bisa login → Reset password melalui aplikasi atau hubungi call center
Kesimpulan
Sekarang kamu sudah tahu gimana cara daftar online rujukan BPJS ke rumah sakit dengan mudah. Dengan layanan online ini, proses rujukan jadi lebih cepat dan praktis. Jadi, pastikan kamu mengikuti langkah-langkahnya dengan benar supaya bisa mendapatkan layanan kesehatan yang kamu butuhkan tanpa ribet!
Selamat mencoba dan semoga sehat selalu!
