Pernahkah kamu mengalami panggilan dialihkan? Padahal kamu tidak merasa mengotak-atik hp. Hal ini biasa terjadi pada hp yang punya daya sensitivitas tinggi pada layar ketika dimasukkan ke saku celana, atau karena kamu telah meminjamkan hp ke anak-anak. Nah, cara untuk mengatasi panggilan dialihkan ini ada tiga cara. Namun, sebelum masuk ke tutorial ada hal yang harus kamu perhatikan dulu.
Penyebab panggilan telepon dialihkan
Penyebab utamanya adalah hp kamu punya sensitivitas tinggi pada layar sehingga usapan lembut pada layar dapat dengan mudah tereksekusi. Untuk mengatasi hal ini kamu harus membatasi akses masuk ke menu utama dengan memberi password, PIN, pola atau finger pin atau bisa juga dengan mengganti tempered glass yang lebih tebal.
Penyebab kedua kamu meminjamkan hp ke anak-anak, semua anak punya rasa penasaran yang tinggi sehingga hal ini menyebabkan adanya perubahan pada pengaturan hp. Asal pencet aplikasi menjadikan hp mu mungkin telah mengaktifkan fitur panggilan dialihkan.
3 Cara mengatasi panggilan telepon dialihkan
Jangan dulu membawa hp kamu ke tukang service karena telah Tutorly rangkum 3 cara dalam mengatasi panggilan yang dialihkan.
1. Matikan fitur pemblokiran
Dugaan pertama adalah aktifnya fitur pemblokiran yang menyebabkan panggilan dialihkan, fitur ini dapat membatasi nomor yang tidak dikenal untuk mencoba menelepon kamu, alhasil usahanya selalu diblokir oleh hp kamu.
Untuk mematikan fitur pemblokiran silahkan ikuti langkah-langkahnya di bawah ini:
- Buka aplikasi Telepon
- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas
- Pilih Pengaturan
- Pilih opsi Memblokir panggilan & daftar blokir
- Matikan pilihan Blokir nomor tidak dikenal
Jika kamu sudah menonaktifkan fitur pemblokiran namun masih tetap mengalami panggilan dialihkan, tenang! Masih ada 2 cara lagi.
2. Matikan fitur pemblokiran (2)
- Buka aplikasi Telepon
- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas
- Pilih Pengaturan panggilan
- Pilih Jaringan dan pilih kartu SIM
- Klik Penerusan Panggilan
- Kemudian pilih Lanjutkan Panggilan Audio
- Tunggu prosesnya
- Pastikan semua fitur telah dinonaktifkan seperti di bawah ini
Tutorial pada poin kedua ini sangat direkomendasikan bagi kamu yang menggunakan hp Advance.
3. Nonaktifkan pengalihan via nomor dial
- Buka Telepon
- Ketikan dial *#21#
- Lakukan panggilan menggunakan SIM yang bermasalah
- Jika muncul notifikasi Penerusan Panggilan maka benar panggilan masuk dialihkan
- Tekan Oke
- Lakukan dial kembali ke ##21#
- Panggil kembali dengan SIM yang bermasalah sehingga muncul notifikasi
- Tunggu prosesnya sampai muncul notifikasi seperti di bawah ini
Nah, itu dia ketiga cara untuk mengatasi panggilan telepon dialihkan. Semoga ketiga cara di atas dapat membantu kamu.
Referensi artikel tedieka.com
